Обмін та повернення

У випадку, якщо з певних причин товар, куплений в нашому магазині, вам не підійшов, Ви можете його обміняти або повернути. Умови повернення: збережена оригінальна упаковка, товар не був у використанні, бірки та ярлики на місці, збережена повна комплектація.

Обмін або повернення протягом 14 днів з моменту придбання, у магазині Ірпінь Байк або відправити нам товар Новою Поштою.

Обмін або повернення товару в магазині Ірпінь Байк

Ви можете звернутись у магазин Ірпінь Байк у робочий час:

З собою необхідно мати:

• Касовий чек або видаткову накладну, підтверджуючу покупку.

• Посвідчення особи: паспорт, ID-картка, посвідчення водія, додаток Дія.

• Платіжну карту, якщо товар був оплачений за допомогою цієї карти.

Обмін або повернення товару через Нова Пошта

Зв'яжіться з нами зручним способом, отримайте інформацію що до метода повернення грошей та пункт Нової Пошти для відправки:

Опишіть причину повернення товару у письмовому вигляді, поставте дату, зробіть підпис, вкажіть фамілію, ім'я та по батькові.

Будь ласка, запакуйте товар якомога надійніше.

Доставка сплачується відправником, окрім випадків коли товар не працює або гарантійний. В інших випадках магазин сплатить доставку, по попередній домовленності. Не використовуйте накладний платіж.

Ми зв'яжемось з вами якомога швидше після отримання посилки, та вивчення стану товару. Також надамо інформацію щодо сроків повернення коштів або відправки іншого товару на заміну. Будемо намагатись зробити все в щільні сроки.